Как работает пробный период

Пробный период — 7 дней или 50 диалогов, что наступит раньше. Числа берутся из настроек сервиса, не из этой страницы вручную.

Диалог — это один разговор с одним посетителем. Десять сообщений подряд в том же окне — всё ещё один диалог. Новый диалог начинается, когда пишет другой человек или тот же человек в новой сессии.

Когда кончается срок или число диалогов, бот перестаёт отвечать сам. Сообщения на сайте продолжают приходить: их видно в кабинете, заявку с телефоном можно забрать. Кабинет и переписка хранятся не меньше 30 дней.

Подробности — в оферте, раздел 6.